Kindercentrum ’t Kickertje organiseert al enkele jaren een online babyavond voor (aanstaande) ouders. De avond is bedoeld voor ouders van baby’s die al op de opvang zijn gestart én voor ouders van wie de baby binnenkort zal starten. Op deze manier kunnen ouders zich goed voorbereiden op de opvang en krijgen zij de gelegenheid om vragen te stellen en kennis te maken met de werkwijze op de babygroepen.
De online babyavond bestaat uit drie onderdelen:
- Informatie over de ontwikkeling van baby’s in het eerste levensjaar;
- Een inkijkje in de dagelijkse praktijk van de babyopvang bij ‘t Kickertje
- Handvatten om de overgang van thuis naar de opvang zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Ouders schrijven zich, na uitnodiging via mail en posters, zelf in via het ouderportaal. Zij ontvangen vervolgens een Teams-link en kunnen vanuit huis deelnemen. Een groot voordeel van deze opzet is dat beide ouders gemakkelijk kunnen aansluiten.
Wat doen we?
De avond wordt verzorgd door de beleidsmedewerker pedagogiek (pedagoog), een locatiemanager van de babyopvang en twee ervaren pedagogisch professionals van verschillende locaties.
Tijdens de bijeenkomst wordt een presentatie gedeeld met korte teksten en foto's uit de dagelijkse praktijk. Er is veel ruimte voor vragen, interactie en het uitwisselen van ervaringen. Aan het begin van de avond vragen we ouders zich via de chat kort voor te stellen. Zij vertellen of hun baby al gestart is en op welke groep, binnenkort gaat starten of nog geboren moet worden. We kozen bewust voor deze werkwijze omdat het voorstellen via beeld en geluid veel tijd kostte en niet iedere ouder zich daar prettig bij voelde.
De inhoud van de avond
In het eerste deel staat de ontwikkeling van baby's centraal. We bespreken de belangrijkste ontwikkelingen en mijlpalen in het eerste levensjaar en laten zien hoe wij daar op de opvang op aansluiten. We vertellen bijvoorbeeld hoe we baby's stimuleren in hun motorische ontwikkeling, hoe we omgaan met huilen en waarom een veilige hechting zo belangrijk is.
Hierbij komen ook de vier pedagogische basisdoelen duidelijk naar voren. We laten zien hoe een emotioneel veilige omgeving de basis vormt voor de verdere ontwikkeling van baby's. Vanuit die veiligheid krijgen persoonlijke competenties, sociale competenties en het overdragen van normen en waarden vorm. We maken ouders bewust van de samenhang tussen deze onderdelen: wanneer een baby zich veilig voelt, ontstaat ruimte om te ontdekken, te leren en contact te maken met anderen.
In het tweede deel nemen de pedagogisch professionals de ouders mee in de dagelijkse praktijk op de babygroep. Zij vertellen hoe een dag eruitziet, hoe we aansluiten bij het ritme van thuis en hoe we samen met ouders zoeken naar wat een baby nodig heeft. Daarbij komen veel praktische onderwerpen aan bod zoals slapen, voeding, borstvoeding, troosten en het wennen aan de groep.
Ouders geven aan dat juist deze praktijkvoorbeelden veel herkenning en vertrouwen bieden. De pedagogisch professionals vertellen met veel warmte, betrokkenheid en deskundigheid over hun werk. Ook bespreken zij eerlijk de dilemma's die horen bij de opvang van meerdere baby's. Soms moet een baby even wachten of wordt een kindje wakker doordat een andere baby huilt. Door hierover open het gesprek aan te gaan ontstaat wederzijds begrip en kunnen verwachtingen worden afgestemd. Tijdens de avond zeggen we daarom regelmatig: "Laten we hierover samen afspraken maken en blijven afstemmen."
In het laatste deel besteden we aandacht aan de overgang van thuis naar de opvang. Voor ouders van baby's die nog gaan starten bespreken we hoe zij hun kind thuis alvast kunnen voorbereiden, bijvoorbeeld door aandacht te besteden aan slapen, voeding en het wennen aan verschillende verzorgers. Voor ouders van baby's die al gestart zijn, bespreken we wat zij kunnen verwachten in de eerste weken en maanden. We leggen bijvoorbeeld uit dat een opvangdag veel indrukken geeft en dat baby's daardoor thuis vaak vermoeider kunnen zijn.
Pedagogische kwaliteit
De online babyavond draagt op verschillende manieren bij aan de pedagogische kwaliteit.
Samenwerking met ouders staat centraal. Ouders krijgen inzicht in onze werkwijze, kunnen vragen stellen en ervaren dat er ruimte is voor afstemming. Hierdoor ontstaat vanaf het begin een goede samenwerking tussen ouders en pedagogisch professionals.
Ook interactievaardigheden spelen een belangrijke rol. Tijdens de bijeenkomst is veel aandacht voor sensitief reageren, het aansluiten bij de behoeften van baby's en het opbouwen van een veilige relatie. Tegelijkertijd laten de pedagogisch professionals zien hoe zij deze vaardigheden dagelijks toepassen.
Daarnaast krijgen ouders een goed beeld van ons programma en activiteitenaanbod. Zij zien hoe de dagelijkse verzorging, spelmomenten en rustmomenten bijdragen aan de ontwikkeling van baby's en hoe wij bewust aansluiten bij het tempo en de behoeften van ieder kind.
Door middel van foto's uit de praktijk laten we ook de omgeving, inrichting en materialen zien. Ouders krijgen een realistisch beeld van de babygroepen en zien hoe de ruimte is ingericht om baby's veiligheid, rust en ontwikkelingsmogelijkheden te bieden.
Het proces
Voor de coronaperiode organiseerden we fysieke ouderavonden. Deze werden goed bezocht, maar brachten ook beperkingen met zich mee. Vaak kon slechts één ouder aanwezig zijn en de organisatie vergde veel tijd van de pedagogisch professionals.
Tijdens de coronaperiode zijn we gestart met een online variant. Tot onze verrassing bleek hiervoor veel belangstelling te bestaan. Ouders waardeerden de mogelijkheid om vanuit huis deel te nemen en samen de avond te volgen. Daarom hebben we ervoor gekozen deze werkwijze voort te zetten.
De grootste uitdaging was om een online bijeenkomst toch persoonlijk en interactief te maken. Door ouders actief te betrekken, veel ruimte te geven voor vragen en praktijkvoorbeelden te gebruiken, is dat goed gelukt. In de loop van de tijd hebben we de opzet verder verbeterd. Zo laten we ouders zich nu via de chat voorstellen en kunnen zij ook hun vragen in de chat zetten waardoor de bijeenkomst vlotter verloopt en iedereen op zijn eigen manier kan deelnemen.
Wat hebben we geleerd?
Een goede voorbereiding en duidelijke communicatie zijn belangrijk. Ouders waarderen een combinatie van inhoudelijke informatie, praktische voorbeelden en voldoende ruimte om vragen te stellen. Ook blijkt dat openheid over de dagelijkse praktijk en over wat wel én niet mogelijk is op een babygroep veel vertrouwen geeft.
Een valkuil is om te veel informatie te willen delen. Door steeds de verbinding te leggen met de dagelijkse praktijk en voldoende interactie in te bouwen, blijft de avond overzichtelijk en sluiten we aan bij de vragen en behoeften van ouders.
De online babyavond is inmiddels een vast onderdeel van onze dienstverlening. De bijeenkomst draagt bij aan een goede samenwerking met ouders, een soepele overgang naar de opvang en een stevige pedagogische basis voor de allerkleinsten.
Ervaringen van ouders
De reacties van ouders zijn positief. Zij waarderen de combinatie van informatie over de ontwikkeling van baby's en vooral de herkenbare praktijkvoorbeelden uit de opvang. Ook vinden zij het prettig dat er veel ruimte is voor vragen. De online vorm maakt het bovendien gemakkelijk om samen vanuit huis deel te nemen, waardoor beide ouders vaak kunnen aansluiten.
Met de online babyavond leggen we al vóór of net na de start van de opvang een goede basis voor de samenwerking met ouders. Door kennis te delen, verwachtingen af te stemmen en elkaar te leren kennen, begint de opvang met vertrouwen en een gezamenlijk aandacht voor wat ieder kind nodig heeft.
